Abwicklungshinweise / Ersatzteilgarantie

Sehr geehrter Kunde,

auch bei Originalteilen kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass innerhalb der Garantiezeit ein Defekt auftritt.

Für diesen Fall haben wir bei Automobile Darmas GmbH eine einfache und transparente Abwicklung für Sie geschaffen.

Sollten Sie in Ihrem Hause eine eigene Ersatzteilgarantie anbieten, treten Sie bitte vorab mit uns in Kontakt, damit wir die Vorgehensweise gemeinsam abstimmen können.

Für alle Hyundai und Genesis Originalteile gilt:

Das Ersatzteil muss in einem Hyundai oder Genesis Fahrzeug verbaut worden sein.
Die Einreichfrist beträgt 10 Werktage nach Behebung des Schadens.
Für die Bearbeitung benötigen wir folgende Unterlagen:
Kopie bzw. Duplikat der Rechnung von Automobile Darmas an Sie
Kopie bzw. Duplikat der Rechnung von Ihnen an den Endkunden
(mit Datum, Teilenummer, Fahrgestellnummer und Kilometerstand – keine handschriftlichen Ergänzungen)
Das defekte Altteil
Bei elektrischen Komponenten: Fehlerdiagnoseausdruck Ihrer Werkstatt